360SmartConnect est une solution d’accès, de partage d’informations liées à des objets ou des lieux : nous permettons la traçabilité universelle. Qui n’a jamais rêvé de retrouver l’historique de la maintenance d’un appareil après 3 changements de prestataires ?

Pour le monde de l’immobilier, nous avons développé une solution dédiée à la gestion d’incidents pour que le process soit le plus simple possible de la déclaration d’incident à la résolution jusqu’au bilan annuel : Jeffrey’s home.

Jeffrey’s home permet de digitaliser la gestion des incidents. Sans application à télécharger, la déclaration est simplifiée pour les résidents et qualifiée pour les prestataires. Gestionnaires, résidents et prestataires partagent les informations en temps réel en générant une traçabilité sans faille pour retrouver l’historique d’un incident, d’un locataire/propriétaire et même des prestataires…

Les bénéfices :
– un gain de temps au quotidien
– une réactivité sans faille
– un service rendu de meilleure qualité
– du temps pour se consacrer au relationnel et des clients satisfaits
A venir prochainement : la gestion des prestations récurrentes (entretien chaudières, VMC, ménage…) avec avec rappels programmables et dashboards dédiés.

Jeffrey’s home peut fonctionner de façon autonome du système d’information général pour :
– Prendre en main la solution,
– La tester rapidement sur le terrain,
– Voir les améliorations immédiates au quotidien.
Par la suite, il est possible de connecter Jeffrey’s home aux logiciels métier pour gagner encore en efficacité.